Ne fonctionne qu'avec des fichiers de type CSV (format Excel, séparateur point virgule). Lorsque vous enregistrez votre fichier Excel, choisissez dans l'onglet Type de fichier "CSV (séparateur : point-virgule ) (*.csv)"
Nature du fichier
Format des cellules
Toutes les cellules doivent être au format Standard. Pour cela, sélectionnez toutes les cellules de votre feuille en cliquant simultanément sur "Ctrl" et "A" . Puis rendez-vous soit dans le menu Format > Cellule et choisissez Standard, ou soit dans Nombre puis Standard
Ne jamais utiliser de saut de ligne dans une cellule (passage à la ligne dans la même cellule). Par exemple, si vous faites un copier/coller à partir d'un texte mis en forme (avec des paragraphes), veillez à bien supprimer tous les sauts de ligne .
Encodage du fichier en UTF-8
N'utiliser que des fichiers encodés en UTF-8. Pour être certain d'avoir son fichier CSV encodé en UTF-8, l'ouvrir avec un éditeur de texte (Bloc Note sous Windows ou Text Edit sous Mac par exemple) et choisir Enregistrer sous. Choisir "Tous les fichiers" pour le Type et "UTF 8 pour l'encodage. Attention, vous devez bien conserver l'extension CSV. Pour information, une fois cette opération effectuée, il se peut que si vous ouvrez à nouveau votre fichier avec Excel, les caractère spéciaux et accentués s'affichent mal. C'est un bug d'Excel, votre fichier est correctement encodé.
Images et fichiers
Si vous importez des images ou des fichiers, veillez à ne pas utiliser d'espace ni de caractères accentués ou spéciaux dans leur nomenclature.
Produits configurables et bundles
Si vous importez des produits configurables ou bundles, il faut nécessairement les faire figurer en fin de fichier, après tous les produits simples.